Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei O'Neill wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschale von 4,95 € berechnet.

Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Rücksendeetikett oder fordern Sie ein neues über unser Online-Retourenportal an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (Rechnungskauf) und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Dort sind detaillierte Maße für Damen, Herren und Kinder aufgeführt, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform zu helfen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sind O'Neill Produkte nachhaltig?

Ja, mit unserer 'O'Neill Blue' Initiative setzen wir uns für den Schutz der Ozeane ein. Viele unserer Produkte bestehen aus recycelten Materialien wie Meeresplastik und biologisch angebauter Baumwolle.